全渠道营（yíng）销解决方案帮助（zhù）企（qǐ）业实现营（yíng）销（xiāo）资源的整合、管控、创新，使（shǐ）企业的管理触角真正延（yán）伸到营销（xiāo）和市场的第一线（xiàn），覆（fù）盖企业营销从市场信（xìn）息捕获（huò）到售后服务（wù）的全业（yè）务过程，有效掌控渠道（dào）通（tōng）路（lù）情况，敏捷捕捉（zhuō）消费（fèi）者需求，快速响（xiǎng）应市场变化，规避经营风险，为企业长期发（fā）展战略提供系统支撑。

全渠道营销（xiāo）应用价值：

1、实现营销（xiāo）资源的（de）整（zhěng）合、管控、创新（xīn），打造全渠道营销服务（wù）平台；

2、突破传统CRM管理的应用局限，基于（yú）统一（yī）平台全（quán）面整合ERP与电子商务、移动应用、渠道管理、营销活动、费用兑付、团队管（guǎn）理、责任中心，形（xíng）成融合的（de）全渠道营销（xiāo）解决方案，实现业务（wù）数据（jù）的（de）互联互（hù）通；

3、深刻理解具有中国特色的电子商务与营销渠道的管理（lǐ）模式，丰（fēng）富的营销管（guǎn）理和电商的实践经验，为企业营销变革提供系统支（zhī）撑；

4、基（jī）于统一应用平（píng）台和互联网化思维模式，实现线上电子商务与线（xiàn）下渠道业务的（de）O2O整（zhěng）合营销（xiāo）管理（lǐ）；

5、支（zhī）持企业（yè）阿米（mǐ）巴经（jīng）营（yíng）的管（guǎn）理实践创新；

6、最成熟的方（fāng）案，拥（yōng）有众多行（háng）业标杆企业客户成功案（àn）例；

全渠（qú）道零售解决方案整合企业线（xiàn）下零售地（dì）域覆盖优势与线上互联网电子商务（wù）开拓。通过传统（tǒng）零售资源补充电商业务遇到的最后一公里配送、商品（pǐn）体验等一系列问题，通过订单处理（lǐ）中心（xīn）对接前端自有（yǒu）官方商城、各大垂直及（jí）综合电商平（píng）台、B2C分销、移动电商、银行会员（yuán）商城及社区服务平台，统一对订单进行统配运（yùn）算及（jí）处理，并与零售系（xì）统及企业ERP整合，完成O2O订单执行（háng）协同、门店（diàn）电（diàn）商订单处理、订单的财务结（jié）算、库存（cún）监控及订单发货管理，通过各系统间的（de）业务（wù）整合帮助企业实现全渠道零售。

全渠道（dào）零售解决方（fāng）案的应用价值：

1、线（xiàn）上与线下零售资源及（jí）优势有效整合互补，提高企业（yè）产品及服（fú）务价（jià）值；

2、优化各零售渠道的业务，满足（zú）购物者全方位的购（gòu）物体验（yàn）需求，提升购物者对品牌的认知，提高购物粘合度；

3、通过（guò）一体（tǐ）化（huà）平台解决各业务版块之间的业务协同，统一（yī）统（tǒng）配中心，监控各渠（qú）道商品及（jí）库存，满（mǎn）足前（qián）端（duān）高效、快速、灵活的购物需求；

4、通（tōng）过（guò）全（quán）渠道零售解决方案，帮助（zhù）传统企业建立一套合理有效的全渠道（dào）线（xiàn）上线下零售（shòu）管理（lǐ）体系，实现全（quán）渠道（dào）订单财务结算（suàn）、库（kù）存（cún）管控及（jí）订（dìng）单执行的自
动化；

5、帮助企（qǐ）业模式转型，发展互联网服务经济，解决（jué）产品同（tóng）质化（huà）带来的困惑，创（chuàng）造企业品牌（pái）新的核（hé）心竞争（zhēng）力；

B2B供（gòng）应链（liàn）协同解决方案针对上游供（gòng）应商及下游渠道提供（gòng）一整套解决（jué）方案，电（diàn）子销售解决方案全面管理经销商分（fèn）销网（wǎng）络，整合集团��部、制造企业（yè）、分销企业、经销商、物流运（yùn）输商、售（shòu）后（hòu）服务机构、网银等相（xiàng）关资源，打（dǎ）造自（zì）动化分销及服务管理（lǐ）体系，实现产（chǎn）业（yè）链的整体协同。电子采购解决方案用于实现集团企业（yè）与供应商之间的（de）采（cǎi）购业务的协（xié）作和管理。该系统通过供应（yīng）商门户发布需求信息，管理众多的供应（yīng）商、采购寻（xún）源业（yè）务和（hé）采购执行活动，打（dǎ）破了传统采购业务（wù）的信息（xī）壁垒，是联系企（qǐ）业和供（gòng）应商的重要信息桥梁，为企（qǐ）业的采购业务提高效率，降（jiàng）低成本。

用友电子销售解决方（fāng）案核心价（jià）值：

1、构建以渠道（dào）/客户（hù）为中心的经（jīng）营模式；

2、渠道扁平化，贴近（jìn）终端客户（hù），提高对市场的响应速度；

3、在利润空（kōng）间不（bú）断受到挤压的（de）市场环境中（zhōng），大幅提升销售体系运作效率；

4、准确（què）掌控渠（qú）道库存和销售状况，降低库存积压（yā）成本。

用友电子（zǐ）采（cǎi）购解决（jué）方（fāng）案核心价值：

1、通过完善的组织架构和（hé）多级采购模式，及时准确地收集来自（zì）各分子公司、各级部门和生产车间的（de）采购需求；

2、通过在线（xiàn）招投标、在线谈判、在线（xiàn）竞价和在线（xiàn）询价，提高采购效率，缩短采购周（zhōu）期降低企业采购成本；

3、提高内部协同效率，优（yōu）化企业内部业务流程；

4、打（dǎ）通供应（yīng）链，实现企业内外部供应（yīng）链的整体升级。

随着网络技术的社会化（huà），企业发现对客户（hù）的了解越来越不（bú）足，企（qǐ）业需要把客户数（shù）据组织成信息，将客户信（xìn）息转化为客户知识，并且基于客（kè）户（hù）知识来设计和执行（háng）适合的客户策（cè）略。

全客（kè）户经营解决方案,帮助企（qǐ）业在（zài）移动互联营销（xiāo）技术和社会化媒体发展兴起的今天，全面提升理解客户（hù）、引导客户的能力，进而实现客户价值在企业运（yùn）营中的最大化。

全渠道客（kè）户管（guǎn）理架构（gòu）：

全客户经营解决方案的（de）应用（yòng）价值：

1、帮助企（qǐ）业识别企（qǐ）业经营中高价值客（kè）户，发现、挖掘高价值（zhí）客（kè）户的潜力、影响力，稳定并增（zēng）强（qiáng）高价（jià）值客户群体（tǐ）量，从而形成企业运营的持续收入
来源（yuán）；

2、帮助企业发现其客户群特征，提升营销（xiāo）精准（zhǔn）性的同时降低（dī）经营虚（xū）耗的出现率（lǜ），提升客（kè）户回报率（lǜ）的同时降（jiàng）低“大众客户”投入的支出占比；

3、帮助企业执行对不同客户群的不（bú）同客（kè）户策略即客户的分级分类经营策略，保证企业有限的资源用于高价值客户的同时，降低低价值（zhí）/无（wú）价值客（kè）户（hù）对企业资（zī）源的消耗，并通过持续不断地（dì）优化实现将最适合的资源提供给最适（shì）合的客户的企业客户经营（yíng）策略（luè）；

立体的社会化媒（méi）体（tǐ）生（shēng）态圈包（bāo）含三个主要圈层，分别（bié）为企业官网群（qún），自有（yǒu）媒体矩阵，以及触点媒体。与企（qǐ）业相关的用户生活（huó）在这三个（gè）主要的圈（quān）层（céng）中（zhōng）。官网（wǎng）群作为企（qǐ）业信息的核（hé）心源，是生态圈的中心，驻（zhù）扎（zhā）在这里的用户是价值最高的用户；以（yǐ）微博、微信、APP等（děng）构成的自（zì）有媒矩阵是（shì）生态圈中与企业互动（dòng）最为活跃（yuè）的圈（quān）层；分散在各种社交平台的触点（diǎn）媒体将整个生态（tài）圈延展到全媒体平台。

通过对社会化媒体（tǐ）生（shēng）态圈营销，可以为（wéi）企业带来四大利益：口碑沉淀，用户关系维（wéi）系，用（yòng）户分级聚合与转化。构建好社会化（huà）媒体生（shēng）态圈，通过持续（xù）的（de）互动营（yíng）销活动，持续产生（shēng）与品牌、产品和服务（wù）相关正面信息并形（xíng）成积极分享（xiǎng），从而沉淀（diàn）企业的良好口碑。同时通过搭建完善（shàn）的生态圈，可以实现企业和用户（hù）的直接沟通，持续维系用（yòng）户（hù）的忠诚关系（xì）。通过对生态圈的（de）持续运维，可（kě）以不（bú）断将用户从普通转化为（wéi）购买（mǎi）用户（hù），促进（jìn）企业销售。通（tōng）过社会化（huà）媒体（tǐ）引流电商平台，提（tí）升（shēng）电商平台业绩。

全媒（méi）体互动运营的应用框架：

全媒体营销解决方案为企业（yè）解决的核心问（wèn）题（tí）：

1、如何通过不同的社交媒体（tǐ）与用户（hù）交流

2、通过不同的社交媒体形成（chéng）客户的多（duō）触点监控

3、打通社会化媒体与企业（yè）内（nèi）部各（gè）业务之间（jiān）的协同（tóng）

4、通过社（shè）会化媒体的客户交（jiāo）互行为的数据采集形（xíng）成大数据分析

5、针对社（shè）会化媒体用户（hù）建立（lì）统一（yī）的互（hù）动平台、统一的管理（lǐ）平台、统一的分析平台