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提高(gāo)效率降低成本 创(chuàng)业老(lǎo)司机(jī)的“管人”套(tào)路为您揭秘
来(lái)源:www.zb.sl.huaibei.xinxiang.zz.pingliang.ww38.viennacitytours.com  |  发布(bù)时(shí)间:2017年02月22日

2月10日央(yāng)视《遇见(jiàn)大咖》栏目播出了(le)京东集(jí)团CEO刘强东的访(fǎng)谈,京东刘强东畅(chàng)谈了(le)个人成长与创业经历。节(jiē)目中(zhōng)的刘(liú)强东,表现出了比亲自送快递还要(yào)“亲民”的(de)一面。


在京东总部(bù)大楼的(de)顶层,刘强东设置了(le)一(yī)个房间,专门用来宴请各部门员工的,每个(gè)月刘强东都要随机选择(zé)一个部(bù)门,和员工(gōng)一起吃饭、喝酒、聊(liáo)工作(zuò)。刘强东(dōng)作为创业成功典范的角色,更是引发了人们(men)对“企业如(rú)何管理团(tuán)队”“创业者如何管人”的(de)关注。



他是从沙漠里来的孩子 玩(wán)转组织管理的(de)大智(zhì)慧



企业管理之路从来(lái)都不是一帆风顺的,在创业者身上的痕(hén)迹更加明(míng)显。洛可可,全球最大的线下设计(jì)公司(sī)。创始人贾(jiǎ)伟从一个“沙漠(mò)里(lǐ)来的孩子”、“小白设计师”到如今拥有25家公司、1000名设计师的管理者。



“从2004年(nián)成立至今,洛可可已经12岁了,这12年我(wǒ)遇(yù)到过几个坎。”在(zài)洛可可创始人贾伟看来,洛可可(kě)团(tuán)队壮(zhuàng)大过(guò)程中有三个坎(kǎn)。第一(yī)个(gè)是团队发展到70人(rén)时,贾伟感受(shòu)到了(le)管理之痛。因为洛可可(kě)的团队(duì)架(jià)构非常扁平,70人的(de)团(tuán)队,除(chú)了贾伟和一个兼(jiān)职财务外,其余全(quán)是设计师,团队架构只有贾伟和(hé)设计师两层,这(zhè)也就意味着所有的事情都需要贾(jiǎ)伟全权来(lái)抓。“这时候(hòu)的我,感觉(jiào)到身(shēn)体上(shàng)的痛,身体扛不(bú)住了。不再是(shì)两三个人的时候、30个人的(de)时候那种从利(lì)润或(huò)从团(tuán)队壮大(dà)中不(bú)断(duàn)得到心理满足的状态了。我突然意识到(dào)要复制我自(zì)己。”洛可(kě)可开(kāi)始(shǐ)了第(dì)一次管理(lǐ)变革,沿用至今的(de)“细胞(bāo)管理”模式正(zhèng)式启动,即(jí)“6+1”为核心,最多“7+1”,一个细胞核,最多不能超过7个细胞壁(bì),再增加就分裂成下一个(gè)细胞。这(zhè)一复制,就从70人扩展到(dào)700人,100多(duō)个细胞(bāo)在全(quán)国(guó)范(fàn)围内分裂开,并(bìng)且独(dú)立核算、财(cái)务独立、人力(lì)资源独立、业务独立。


第二个坎是(shì)两年前,“坏(huài)死细(xì)胞”现象的显现(xiàn)。“我发现细胞管理开始出现问题(tí),出现了坏(huài)死(sǐ)细胞,而且一旦出现就会(huì)带(dài)动整个区域细胞的坏死。”贾伟思考后,认(rèn)为细胞管(guǎn)理模式中,细胞的上面应该也需要管理细(xì)胞(bāo)的级别,对区域性细胞进行管理。这也就出现了新的细(xì)胞模式和级(jí)别(bié),简单理解就是(shì)几个(gè)小(xiǎo)细胞又(yòu)组成了一个大细胞,这种模式让(ràng)洛可(kě)可(kě)一直发展到200多个小细胞的(de)规模(mó)。


第三(sān)个坎(kǎn)则是行业瓶颈的坎(kǎn)。设计师是专业人才,设(shè)计行业是专业人(rén)才聚(jù)集的行业,专业人(rén)才强调个人(rén)智慧,也会带来行业发展(zhǎn)上(shàng)的瓶颈,显(xiǎn)而易见的就(jiù)是国内(nèi)外都(dōu)是30人以内的设(shè)计公(gōng)司。贾伟咨(zī)询了很多(duō)咨询公司,很多人(rén)的反馈都是(shì)“全世界都是小而美的公(gōng)司,洛可可做到1000多人已经是(shì)逆天(tiān)了!”贾伟(wěi)反(fǎn)复(fù)思考后觉得,过去设计行业强调(diào)个人智慧,但现在是互(hù)联网时(shí)代,难道就没有群体智慧吗?打破行业瓶颈,发挥设计师的群体(tǐ)智慧,创造一(yī)个设(shè)计师共享(xiǎng)经济平台—洛客。洛(luò)客(kè)在今(jīn)年8月16号上(shàng)线,在两个(gè)月(yuè)时间(jiān)就聚集了近2000名设计师(shī),400家客户(hù)。“在洛(luò)客平台(tái)上,全球(qiú)设计师的状态、水(shuǐ)平、成功案(àn)例等一目了然,这就将最好的设计师匹配(pèi)给客户,解(jiě)决了设计(jì)师管理的瓶颈。”贾伟自(zì)豪(háo)地介绍到。



他从团中(zhōng)央到创业公司 无为(wéi)而治的成功实践



注册求职牛人1401万、注册(cè)职场BOSS 270万、累计(jì)发布职(zhí)位(wèi)总数752万,创业公司覆盖(gài)率达到(dào)80%以(yǐ)上,涉猎互联网、金融、传媒等多个领域,一系列华丽(lì)的数据映入眼帘。难以置(zhì)信,Boss直(zhí)聘只(zhī)用(yòng)了两年时(shí)间就做到了这般成绩。




高歌猛进的背后,Boss直(zhí)聘在团队管理方面,有哪些不为外界所了解的独门秘笈?创始人(rén)赵(zhào)鹏放弃了勤奋耕耘11年的团中央,在(zài)互联(lián)网招聘领域做得(dé)风生水(shuǐ)起。结合(hé)自己的创业管理(lǐ)经验,赵(zhào)鹏为80后甚(shèn)至是90后创(chuàng)业者提出了一些(xiē)忠(zhōng)告:“建立简单的规则,能放(fàng)就放。”站在自己的岗位上,去顺应员工(gōng)、顺应市场、顺应客户,从(cóng)而让企(qǐ)业顺(shùn)着既(jì)定轨道发(fā)展(zhǎn)。


“规则一定要有,但是要简单,越简单越好。”赵鹏继续说(shuō)明,“我(wǒ)在企业内部(bù)设置了黑(hēi)白(bái)区(qū)域,黑色区域我根本不看(kàn),该谁去负责谁就去负责。但超(chāo)过了(le)黑色(sè)区(qū)域进入白色区域后,我就得关注(zhù)了。因此(cǐ),我又(yòu)另外设置了一个警报区,规定(dìng)什么样的事(shì)情发生了就应该拉响警报了。”


这样一个简单规则下(xià)扁平(píng)化的管理模式,看起来(lái)确实比较(jiào)适合现在的Boss直聘,也同样适合一部分同类型的(de)创业公司。然而,过于扁平(píng)的企(qǐ)业,却是极度考验管理者的。因(yīn)为扁平化就意味着企业的组(zǔ)织会拉开很长,管理者很(hěn)难将每(měi)一(yī)个(gè)纵(zòng)轴拉平。对于赵鹏来说,抓住重(chóng)点、懂(dǒng)得取舍成(chéng)为(wéi)了一(yī)个行之有(yǒu)效的方式。


面(miàn)向Boss直聘现在200人左右的团队,赵鹏建立(lì)了特有的管理体系:把权利放下去,自己去管理(lǐ)自己。然而(ér),自己管自己的过程当中,也(yě)不是一帆风顺的。 “自己管自己的边界在(zài)哪里?”赵鹏进一(yī)步说明,“对(duì)于员工来说要(yào)去试错,但是错了(le)员工要做的事情还能不能(néng)继(jì)续(xù)做下去,这个就是边界的含义。因此(cǐ),我们将(jiāng)边界放的很远(yuǎn)。”而放远边界,为的就是降低错误的影响。


“我们只有两个层级,一个(gè)是组长,一个是组员,我自己也(yě)是两(liǎng)个组的组长。”赵鹏(péng)介绍道。对于赵鹏来说(shuō),在这(zhè)样一(yī)个开(kāi)放的管理体系下,他是一个幸福的Boss,他(tā)可以看着自己的员工,去服(fú)务数以千(qiān)万计的用户,而不去操(cāo)心过多冗余的管理问(wèn)题。


在(zài)贾(jiǎ)伟和赵鹏的“管人”套路上,我们都看到了“开放、分(fèn)享、协作”的影子(zǐ)。一如畅捷通旗下的企业移动办公(gōng)产品—工作圈。它(tā)融(róng)合了企业经(jīng)营管理所需(xū)的(de)各项专业服(fú)务,基于工作场景集成了公告、审(shěn)批、任(rèn)务(wù)、工作报告、签(qiān)到、文(wén)件柜、电(diàn)话(huà)会议、企业通讯(xùn)录、圈(quān)子信息交流等企业互联网(wǎng)应用,在开放、分享、协作的(de)氛围下(xià),帮助企业提高沟通协作效率(lǜ)、简化工作流程、降低管理成(chéng)本。


如有会议需要(yào)时,可以通过工作圈电话会议,召集相关人员做业务沟通,做到第一时间发现问题(tí)处(chù)理(lǐ)问题(tí);工作(zuò)圈提交一条请示(shì),可(kě)以解决以(yǐ)往三五通电话都搞不定的问(wèn)题,同时请(qǐng)示里可以添加附件、备注(zhù),能把(bǎ)事情交代得清清楚(chǔ)楚(chǔ),大大(dà)提(tí)高了(le)工作效率;在团队的(de)内部管理沟(gōu)通(tōng)上,工作圈也成(chéng)为了必备(bèi)的工作交流利器。每人每天都可(kě)以把自(zì)己的工作汇报发到圈子(zǐ)里,面对工作中遇到的困惑、存在的问(wèn)题,领导看到(dào)后(hòu)会在评论里给(gěi)出建议,相(xiàng)关同事也能直(zhí)接参与(yǔ)讨论,创建乐于分享、开放协(xié)作的企(qǐ)业文(wén)化氛围。

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